原ShipTrack亚马逊物流商专属服务-近期变更通知

随着亚马逊FBA入仓货件追踪智控系统(FBA Inbound Shipment Tracking,简称“FIST”) 的推出及原ShipTrack相关产品服务功能的扩展,我们近期将对物流商服务及卖家体验也做出相应调整更新。

1.作为ShipTrack承运商,我预计将会看到哪些变化?

名称更改ShipTrack承运商将统一更名为FIST承运商

承运商名单展示基于卖家体验及服务商数量考虑,我们将不再在卖家平台创建货件步骤中以下拉清单形式展示FIST承运商名单。现下拉选项中统一仅展示“FIST 承运人”(英文界面下为FIST Carriers)供卖家勾选。

请注意:此处承运人选择与货件实际承运及轨迹展示无关,贵司仅需确保货件揽收后,及时推送并维护货件信息即可。

所有承运商现将在亚马逊全球开店官方网站专属FIST承运商列表页面展示,同时卖家仍可点击公司名跳转至您提供的官网地址,了解更多详情。另外,在卖家平台创建货件流程中,卖家仍然可在以下三处(黄色标亮处),直接跳转至上述专属页面,浏览FIST承运商名单*

*卖家平台名单变动将于12/3针对US站点全面生效,目前将处于灰度发布过渡阶段,您和卖家会可能会注意到部分页面变动(详见下图);EU/JP/CA站点将于后续陆续生效

2.关于即将上线的送达时段自动更新(Delivery Window Automation)功能,我需要了解哪些?

开通送达时段自动更新功能的承运商,经卖家授权,将能够代卖家自动同步货件预计送达时段。送达时段自动更新功能上线前,卖家需主动并手动维护预计货件送达时段。承运商需要频繁与卖家沟通,帮助卖家同步预计送达时段信息。上线后,开通该功能的承运商将能全程根据实时货件运输状态,直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。关于承运商何时正式启用送达时段自动更新功能,请以亚马逊书面通知为准。与此同时,我们鼓励您提升推送完整性及预计送达时段准确性,包括确保货件信息全面推送,提供准确的预计送达时段,并在预计送达时段发生变化的第一时间代卖家进行更新。未来送达时段自动更新功能的使用权限,将计划与以上各项表现密切相关。

3.我开通了送达时段自动更新功能,我的卖家会看到哪些变化?我应该如何与卖家沟通?

对于已正式启用送达时段自动更新的FIST承运商,请提醒卖家:只需在货件创建过程中,在默认选项FIST承运人】后,默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】方框即可。其他货件创建流程不会有任何变化,也无需任何额外操作。具体步骤指引如下:

a.和所有货件创建流程一样,进入卖家平台,点击【目录】,选择【库存】菜单中的【货件】选项,进入Sendto Amazon页面,确认发货地址为中国,并确认要发送的库存。

b.在【第2步:确认发货】中,选择【使用您自己的承运人】;此处卖家也可点击【FIST优势】图标,跳转FIST承运商列表页面,了解更多信息。

c.同样在第2步中,确① 【送达时段】内默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】。同时在② 承运人】处,保持默认【非亚马逊合作承运人】-FIST承运人】勾选请勿修改注意两处勾选缺一不可。

d.继续后续步骤,与正常货件创建流程一致没有其他额外变化。

e.货件创建完毕后,您的卖家将会在您揽收货件并向亚马逊同步推送后自动看到预计送达时段更新。

f.如果您的卖家改变主意,想要在货件已经创建完成后,恢复自己手动更改预计送达时段,可以根据以下五步重新修改。

(1)进入【管理货件】

(2)查找并点击相应货件

(3)进入【货件一览】页面后,点击【货件名称】右侧相关编号(红框处),即可重新进入Send to Amazon工作流程。

(4)在【最后一步:追踪详情】处,点击【编辑时段】

(5)取消勾选【更新送达时段】,并手动编辑更新保存即可。

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创建时间:2025-11-26 17:35