亚马逊ShipTrack,简单四步让跨境物流追踪一目了然

 卖家小伙伴是否遇到过这些问题?

货件成千上万,需要花费大量时间统计和输入追踪单号。

不同的承运商的跨境物流系统五花八门,需要多方反复沟通。

因为单号不准确导致的入库缺陷影响绩效,甚至造成费用上的损失。


跨境物流的各环节中,卖家常常会碰到如上述提到的一系列问题,包括寻找合适的物流承运商,担心物流信息准确性,为查询货件追踪信息反复多方沟通等等。为提高跨境物流追踪透明度,亚马逊于2023年8月推出全新功能ShipTrack,为卖家头程物流提供了一种新选择。

*ShipTrack目前支持美欧日地区服务。


物流追踪的准确性和便捷性对于卖家而言至关重要,ShipTrack作为一款强大的物流追踪产品,让卖家朋友们轻松掌握货件动态,带来全方位的支持与便利,以下是 ShipTrack 的四大核心优势:

集成不同承运商的物流查询系统,统一显示在卖家平台页面

与亚马逊完成ShipTrack集成的承运商将被展示在卖家平台,当卖家选择ShipTrack承运商将产品运送到亚马逊运营中心后,承运商会自动提供卖家的亚马逊物流(FBA)货件追踪编码(Tracking ID),并将其显示在卖家平台的“货件一览”页面。

无需手动输入追踪编码,操作更便捷

卖家无需任何额外操作即可使用ShipTrack,无论其在卖家平台创建发货时是否选择ShipTrack承运商,只要卖家实际使用的是ShipTrack承运商来运输货件,那么货件追踪单号会自动同步到卖家平台上,不需要卖家再手动输入。

提供主要追踪节点,物流信息更透明

提供从发货到收货,离港,到港,到仓等主要追踪节点信息及时更新,无需找承运商分别查询

简化入仓流程,提升入仓效率

使用ShipTrack承运商现可豁免卖家因追踪单号不准确造成的入库缺陷。同时,从承运商处获得准确的追踪详情能帮助亚马逊更快接收卖家货件。

ShipTrack的设置也并不复杂,体验上的唯一变化是在卖家平台通过发送至亚马逊(Send to Amazon)创建货件时

 Step 1 

在进入“确认发货”这一步中,选择框中会出现可以选择ShipTrack承运商的提示。您也可在此处点击“了解更多信息”

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 Step 2 

在页面下方运输方式处,ShipTrack 承运商会显示在选择承运人的下拉列表里。

如果卖家尾程选择小包裹快递,请参考下图中的承运人选项:

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● 如果卖家尾程选择托拍配送,请在“第4步:确认承运人和托拍信息”步骤中参考下图中的承运人选项:

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 Step 3 

在最后一步“追踪详情”步骤中,卖家不再需要提供货件追踪单号(托拍配送不再需要填写提货单编号或者PRO/运货单编号;小包裹快递货件不再要求填写追踪编码)。

● 小包裹快递:

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● 托拍配送:

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 Step 4 

在卖家使用ShipTrack承运商发货后,货件状态变为“已发货”“运输方式和承运人”将显示您实际选用的ShipTrack承运商的名字。PRO/运货单编号或追踪编码也将自动更新,您可以随时查看货件状态。

● 小包裹快递货件请到货件一览 》追踪货件页面查看货件轨迹。

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● 托拍配送(汽运零担)货件请到货件一览 》追踪动作页面查看货件轨迹。

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Q1

在哪里可以找到 ShipTrack 承运商列表?

A

当卖家使用非合作承运商时,可以在创建货件的第二步(或创建 LTL货件时的第四步)中的“选择承运人”下拉字段中,找到ShipTrack承运商列表。

Q2

使用ShipTrack承运商后,什么时候可以在卖家平台查询到货件单号?

A

当ShipTrack承运商收到卖家的产品时,亚马逊即开始在卖家平台的货件摘要页面显示货件跟踪信息并在货件抵达亚马逊运营中心后停止刷新货件跟踪信息。在极少数情况下,当跟踪信息没有及时刷新时,请联系承运商。

Q3

在头程物流阶段,除了ShipTrack承运商,卖家是否还有其他物流选择?

A

在头程物流阶段,卖家可以根据自身需求,选择亚马逊全球物流(AGL)Amazon SEND(亚马逊跨境承运伙伴方案)或其他第三方物流承运商,将商品运送至海外的亚马逊仓库。


ShipTrack的推出旨在为卖家带来更好的物流体验,帮助卖家减少潜在风险,提高入仓效率。使用ShipTrack承运商现已可豁免卖家因追踪单号不准确造成的入库缺陷。未来,亚马逊将继续推出更多功能,为卖家提供更便捷高效的物流服务。


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创建时间:2025-01-15 16:07